ペットが亡くなった時にやることリスト｜24時間以内に適切に対応する手順完全ガイド
2026年6月1日
大切なペットが亡くなった時、多くの飼い主さんは悲しみの中で「今、何をすべきか」が分からず、戸惑うことが多いでしょう。しかし、亡くなった直後の24時間は、非常に大切な時間です。ペットを最後にお見送りするために、この時間にどのような対応をするかが重要となります。
このコラムでは、ペットが亡くなった直後から火葬依頼までの24時間以内にやるべきことを、段階的にご説明いたします。落ち着いて対応するための「やることリスト」として、ご活用ください。
目次
ペットが亡くなった直後の対応（第1ステップ：0～数時間）
1. 落ち着いて現状を整理する
ペットが亡くなった直後は、飼い主さんの悲しみが最も大きい時期です。しかし、ここで落ち着いて現状を整理することが、その後の対応をスムーズにします。
以下の情報を整理しておくと良いでしょう：
– ペットが亡くなった日時
– ペットの種類・サイズ・体重
– 過去に受けた医療ケア（ワクチン、手術など）
– 保険加入の有無
2. エンゼルケアを行う
エンゼルケアとは、亡くなったペットの身体を清潔にして、生前の姿に近づけるための処置です。これは、飼い主さんがペットに対して最後に行える「愛情のこもった作業」であり、ペットへの感謝の気持ちを込めて行うことが大切です。
エンゼルケアの手順
①準備
– ぬるま湯を用意します（体温程度の温度が理想的です）
– やさしい布やタオルを用意します
– 穏やかな環境を作ります
②身体を清潔にする
– ぬるま湯に浸した柔らかい布で、ペットの身体を優しく拭きます
– 特に目、鼻、口周りをきれいにします
– この時、ペットへの最後の感謝と愛を込めて、丁寧に対応することが大切です
③整える
– ペットの毛並みを整えます
– 必要に応じて、目が閉じるように優しく指で閉じます
– 自然な状態にして、生前の姿に近づけます
3. ペットを安置する
エンゼルケアが完了した後は、ペットを安置する準備をします。
安置場所の準備：
– クッション性のある箱や篭を用意します
– 清潔な布やタオルを敷きます
– 涼しく、落ち着いた場所を選びます
– ペットが安らかに眠るような環境を作ります
付属品の用意：
– ペットの好物（可能な範囲で）
– 思い出の品（ペットのおもちゃなど）
– 好きだった毛布やクッション
– 花を添えるのも良いでしょう
4. 身体を冷やす
亡くなったペットの腐敗を遅延させるために、身体を冷やすことが重要です。
冷却方法：
– 保冷剤やアイスパック（清潔な布で包んでから使用）
– 冷たい水を入れたペットボトル
– エアコンを使用して室温を下げる
– 夏場は特に注意が必要です
ペットの周囲に保冷剤を配置し、室温を15～20℃程度に保つことが理想的です。
24時間以内にやるべきこと（第2ステップ：数時間～12時間）
5. 火葬業者の選択と連絡
ペットが亡くなってから、できるだけ早く火葬業者に連絡することが大切です。24時間対応している業者であれば、夜間や休日でも対応できます。
業者選びのポイント：
– 実績が豊富であるか
– 24時間対応しているか
– 料金体系が透明であるか
– スタッフの対応が親切であるか
大森ペット霊堂は、東京でのペット火葬において、24時間対応で安心のサービスを提供しております。
6. 火葬業者への正確な情報提供
電話では、以下の情報を整理してから問い合わせすると、スムーズに対応してもらえます：
必要な情報：
– ペットの種類（犬、猫、ウサギなど）
– ペットのサイズ・体重
– いつ亡くなったか（正確な日時）
– 火葬方法の希望（合同、個別、立会など）
– 返骨を希望するか
– 供養方法の希望
7. 見積もりの確認
複数の業者から見積もりを取り、料金体系を確認しておくことが重要です。
確認すべき項目：
– 基本料金に何が含まれているか
– 返骨料金
– 出張料・搬送料
– その他の追加費用
見積もりを比較することで、適正な相場を知ることができます。
8. 火葬日時の予約
業者と相談して、火葬日時を決定します。
決定時のポイント：
– ペットの状態（遺体の保存期間）
– 家族の予定
– 火葬方法（立会火葬の場合は全員の予定を確認）
– 返骨を希望する場合は、火葬後の予定を確認
12～24時間以内にやるべきこと（第3ステップ：12～24時間）
9. 家族や親しい友人への連絡
ペットが亡くなったことを、家族や親しい友人に知らせます。
連絡の方法：
– 直接電話か対面で知らせるのが丁寧です
– 火葬日時を伝えておくと、見送りに来てくれる人もいるでしょう
– メールやLINEは、直接連絡した後の確認方法として使用します
10. 火葬日時の最終確認
火葬予定日時が近づいたら、業者に最終確認の連絡をします。
確認事項：
– 火葬時間の確認
– 集合場所・集合時間の確認
– 必要な持ち物の確認
– 立会火葬の場合は参加者の確認
11. 火葬に向けた心の準備
ペットとのお別れは、一生の思い出になります。心の準備をしておくことが大切です。
心の準備のポイント：
– ペットとの思い出を振り返る
– 家族で話し合い、火葬方法の最終確認
– ペットへの感謝の気持ちを準備する
– 必要であれば、グリーフケアについての情報を集める
12. 法的手続きの確認
犬を飼っていた場合は、法的手続きが必要です。
確認事項：
– 犬の登録番号（鑑札に記載）
– 狂犬病予防接種済証の保管場所
– 30日以内に死亡届を提出する必要があること
まとめ：24時間以内のやることリスト
1. ✓ 落ち着いて現状を整理する
2. ✓ エンゼルケアを行う
3. ✓ ペットを安置する
4. ✓ 身体を冷やす
5. ✓ 火葬業者の選択と連絡
6. ✓ 火葬業者への正確な情報提供
7. ✓ 見積もりの確認
8. ✓ 火葬日時の予約
9. ✓ 家族や親しい友人への連絡
10. ✓ 火葬日時の最終確認
11. ✓ 火葬に向けた心の準備
12. ✓ 法的手続きの確認
大森ペット霊堂では、このような対応をサポートいたします。ペットが亡くなった時には、いつでもお気軽にお電話ください。24時間対応で、飼い主さんの立場に立った丁寧なサポートをいたします。
ペットとの別れは辛いものですが、これらのステップを踏むことで、後悔のない最後のお別れができるでしょう。
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